Spelregels:

Om de pakketuitdeling in goede banen te leiden en om te voorkomen dat we teveel voedsel inslaan en daardoor voedsel verspillen, zijn er een aantal spelregels:
 

• Het uitdelen van de pakketten vindt elke vrijdagmiddag plaats van 13.00 - 15.30 uur in Open Haven (achteringang bij de parkeerplaatsen aan de Open Hof).

• U komt uw pakket zelf ophalen of u zorgt ervoor dat deze opgehaald wordt. Alleen als echt niet anders kan, bezorgen wij aan huis.

• Bij binnenkomst is er zowel aan de rechterkant als de linkerkant van het gangetje een deur:
  - de rechterdeur (die meestal open staat) is de wachtruimte, hier kunt u plaatsnemen zodat u niet in de openlucht in de regen of de kou op uw beurt hoeft te wachten;
  - de linkerdeur geeft toegang tot de uitdeelruimte: u wordt opgehaald uit de wachtruimte als u aan de beurt bent.

• Neem uw pasje van de voedselbank mee.

• Afhankelijk van de samenstelling van uw huishouden krijgt u op een groot, middelgroot of klein pakket.

• Neem een eigen tas of krat mee. 

• Gebruikt u sommige producten uit het pakket echt niet? Laat ze dan achter, dan kunnen we er anderen blij mee maken.

• Kunt u uw pakket niet ophalen of haalt iemand anders het voor u op? Geef dit dan vòòr dinsdag 19.00 uur telefonisch aan ons door.

• Als u 2 x achtereen uw pakket zonder afmelding niet komt halen, gaan we ervan uit dat u het pakket niet langer nodig heeft en wordt u van de klantenlijst gehaald.

• Bent u langere tijd weg, bijvoorbeeld op vakantie? Als u dit van tevoren meldt, is dit geen probleem.

• Wijzigt er iets in uw gezin, bijvoorbeeld een nieuw adres, telefoonnummer of is er gezinsuitbreiding? Dan kunt u dit per mail aan ons doorgeven.

• Als uw situatie verbetert en u het pakket niet meer nodig heeft, laat het ons  dan even weten per mail.